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Farmacêutico (17 vagas)

Publicado em 22/03/2017
Ensino superior ou em colação de grau - farmácia . disponibilidade de horários Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
C2RH
Cidade:
  • CURITIBA/PR (2)
  • PINHAIS/PR (1)
  • SAO JOSE DOS PINHAIS/PR (2)
  • FARROUPILHA/RS (4)
  • GRAVATAI/RS (2)
  • PORTO ALEGRE/RS (4)
  • SAO LEOPOLDO/RS (2)
 

Analista de Service Desk Trilíngue (2 vagas)

Publicado em 14/02/2017
VAGA PARA ATUAR EM SÃO LEOPOLDO - Rio Grande do Sul Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, e-mail ou chat; Encaminhar problemas para a equipe de suporte interno N2 e N3; Coordenar e gerenciar o relacionamento com consultorias e a equipe de suporte que provê soluções aos problemas de hardware/software/redes; Administrar e providenciar contas de usuários; Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários; Atribuir ordens de trabalho/incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o fechamento; Responder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento, a resolução e os passos para acompanhamento; Fornecer suporte remoto de 1º nível e executar outras atividades baseadas em SOPs; Executar atividades de gerenciamento de usuário de contas. Escalar o problema quando complexo para os especialistas de apoio; Solucionar problemas de software e problemas básicos de conectividade de rede. Ter fluência em algum idioma como inglês e/ou espanhol é imprescindível. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
HCL
Cidade:
  • SAO LEOPOLDO/RS (2)