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Hercílio Luz

Florianópolis

Florianópolis tem sua economia alicerçada principalmente no setor da tecnologia, sendo o maior responsável pelo arrecadamento de impostos, com grande parte do PIB do município. Outros setores importantes são o comércio, prestação de serviços e turismo, que oferecem cada vez mais novas vagas de emprego e oportunidade de trabalho. A construção civil também é uma relevante atividade econômica da cidade, com destaque para as praias da região ao norte da ilha.

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Analista de TI e sistemas de mercado com ênfase em IBM, RTC e SCCD (1 vaga)

Publicado em 22/09/2016
Prestar suporte e acompanhamento N1 aos usuários das soluções de mercado da IBM, Oracle ou outras, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas, via telefone, e-mail, visita in loco ou por meio de ferramenta específica do monitoramento remoto ao ambiente dos usuários. Prestar apoio na implantação e nas capacitações dos usuários quando demandado. Encaminhar e acompanhar demandas com terceiros (consultorias), atentar-se a qualidade das entregas, bem como prazos e custos. Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais, configurações das soluções, regras para determinadas funcionalidades. Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes internos, atuando na resolução de incidentes. Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível N2, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócio, configurações e comportamento da aplicação. Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento. Realizar intervenção de baixa complexidade em bases de dados. Efetuar configuração de parâmetros (baixa/média complexibilidade) e demais requisitos dos sistemas, necessários ao seu perfeito funcionamento respeitando sempre as orientações de terceiros (Consultoria e ou Fabricante). Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 

Analista de Sistemas Web (1 vaga)

Publicado em 21/09/2016
Avaliar os requisitos da solicitação apresentada, validando se as informações são claras, objetivas e suficientes. Definir soluções para o desenvolvimento do sistema, por meio do levantamento de necessidades com o cliente interno e externo, atuando sob supervisão. Elaborar sob supervisão, propostas, de alteração ou de novos sistemas, a serem apresentadas para o cliente, com base nos requisitos apresentados. Cumprir os padrões de qualidade das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, avaliando o impacto das alterações, visando garantir a integridade dos sistemas. Participar na elaboração do planejamento de projetos e operações e versões. Assegurar a qualidade das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, avaliando o impacto das alterações, visando garantir a integridade dos sistemas, atuando sob acompanhamento. Respeitar as normas e os procedimentos da Softplan, seguir o planejamento e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente. Elaborar e responder pela documentação das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, especificando documentos técnicos, manuais, rotinas operacionais e outros, com acompanhamento e validação. Solicitar alterações no modelo de dados conforme as necessidades encontradas no processo de elaboração das especificações. Respeitar as normas e os procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 

Analista de sistemas com ênfase em gestão de patrimônio e almoxarifado (1 vaga)

Publicado em 21/09/2016
Avaliar os requisitos da solicitação apresentada, validando se as informações são claras, objetivas e suficientes. Definir soluções para o desenvolvimento do sistema, por meio do levantamento de necessidades com o cliente interno e externo, atuando sob supervisão. Elaborar sob supervisão, propostas, de alteração ou de novos sistemas, a serem apresentadas para o cliente, com base nos requisitos apresentados. Cumprir os padrões de qualidade das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, avaliando o impacto das alterações, visando garantir a integridade dos sistemas. Participar na elaboração do planejamento de projetos e operações e versões. Assegurar a qualidade das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, avaliando o impacto das alterações, visando garantir a integridade dos sistemas, atuando sob acompanhamento. Respeitar as normas e os procedimentos da Softplan, seguir o planejamento e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente. Elaborar e responder pela documentação das rotinas e dos processos sob sua responsabilidade, especificando documentos técnicos, manuais, rotinas operacionais e outros, com acompanhamento e validação. Solicitar alterações no modelo de dados conforme as necessidades encontradas no processo de elaboração das especificações. Respeitar as normas e os procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 

Analista de qualidade com ênfase em processos de gestão (1 vaga)

Publicado em 21/09/2016
Avaliar continuamente os processos e sua eficácia, estabelecendo programações de manutenção dos processos de forma a garantir a conformidade com o SGQ da empresa. Participar da elaboração do plano estratégico da qualidade, contribuindo com propostas de referências externas, cases, padrões e modelos valorizados no mercado, bem como manter-se atualizado quanto a padrões, práticas, modelos e ferramentas utilizados no mercado. Monitorar a execução do plano estratégico de qualidade, realizando coleta de informações (indicadores, resultados e evidências) sobre o uso dos processos e encaminhando ações de melhoria para correção dos desvios. Planejar e conduzir as avaliações de aderência a padrões de qualidade e modelos de maturidade que sejam estabelecidos como referência, planejando ações de melhoria e garantindo entendimento dos gaps identificados e seu registro no sistema de qualidade. Definir os padrões a serem adotados na documentação dos processos (políticas, padrões, boas práticas) e orientar no desenvolvimento dos materiais de apoio como apostilas, manuais, cartilhas e cartazes, visando apoiar na divulgação e institucionalização dos processos na empresa. Planejar e conduzir ações de conscientização e promoção de cultura de qualidade, como treinamentos, workshops, campanhas, disseminação de boas práticas, eventos, auditorias, reuniões de trabalho e divulgação periódica dos informativos de qualidade. Planejar e conduzir as auditorias de aderência de uso do processo (auditorias das áreas de negócio) e de aderência aos modelos de referência (certificações e recertificações). Registrar e executar os planos de melhoria resultantes das auditorias. Orientar e definir as prioridades da área, a partir das análises que realiza e do feedback dos usuários. Apoiar todas as áreas na solução de problemas, identificando e removendo barreiras, e atuando como facilitador para mudanças de comportamento e assimilação de mudanças. Apoiar e orientar os demais integrantes da equipe de qualidade, demandando à gerência treinamentos e outros mecanismos de atualização sempre que necessário. Conduzir e participar ativamente das iniciativas de manutenção dos processos, de forma crítica e orientativa. Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e a sua experiência. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 

Analista de novos negócios (1 vaga)

Publicado em 21/09/2016
Realizar pesquisas de mercado de forma proativa conforme as demandas da área. Realizar análise preliminar para estudos de novos mercados com foco em novos negócios. Elaborar, sob acompanhamento, análises econômicas e financeiras para definições de viabilidade de novos negócios. Elaborar modelos para análise de avaliação econômico-financeira de novos negócios. Criar relatórios e indicadores de desempenho para avaliação de novos negócios para a empresa. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Analisar e elaborar planos de negócio relacionados a unidade. Identificar linhas de fomento público para financiamento de projetos. Prestar suporte aos profissionais da área de novos negócios. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 

Assistente de suporte a sistemas (1 vaga)

Publicado em 19/09/2016
Repassar aos usuários externos, orientações para resolução de problemas como dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades, seguindo orientação do superior imediato. Assegurar sob orientação o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas, tipo de atendimento, por meio do sistema de atendimento, sob acompanhamento e revisão do superior imediato. Escalonar o atendimento ao usuário na utilização do sistema para avaliação e resolução da demanda pelo especialista, quando o incidente não estiver ao seu alcance de resolução. Manter-se atualizado quanto às novidades das versões dos sistemas atendidos pela sua equipe, respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade que visam a satisfação do cliente e desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 

Cliente oculto (18 vagas)

Publicado em 12/09/2016
Irá avaliar a qualidade do atendimento prestado nas empresas, ir as lojas, fazer uma compra ou utilizar o serviço e ao finalizar deverá emitir um relatório sobre a experiência obtida. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
FOCO DO CLIENTE
Cidade:
  • PORTO ALEGRE/RS (3)
  • BLUMENAU/SC (3)
  • CRICIUMA/SC (3)
  • FLORIANOPOLIS/SC (3)
  • ITAJAI/SC (3)
  • JOINVILLE/SC (3)
 

Analista de segurança da informação (1 vaga)

Publicado em 08/09/2016
Avaliar e identificar ameaças, riscos, vulnerabilidades e falhas de segurança em infraestrutura de redes e servidores, S.O, ferramentas e aplicações de negócio. Desenvolver estratégias para remediação de vulnerabilidades e riscos, realizar recomendações para a melhoria da segurança e a implementação e implantação das respectivas soluções. Monitorar logs e o tráfego de dados em busca de comportamentos suspeitos, bem como tratar os incidentes de segurança. Desenvolver estratégias de backup e recuperação de ambientes, visando minimizar ao máximo o tempo de inatividade. Pesquisar e implementar de soluções de segurança em TI. Manter os ambientes atualizados (infraestrutura de redes e servidores, S.O, ferramentas, aplicações, tecnologias envolvidas, entre outros). Realização de testes de penetração em aplicações e infraestruturas de redes e servidores. Responsável pela instalação, configuração, implantação e suporte dos ambientes, a fim de suportar aplicações de negócios. Padronizar processos e procedimentos, bem como promover a melhoria contínua. Estar atualizado sobre as ameaças e vulnerabilidades de segurança e desenvolver documentação e relatórios relacionados as atividades desempenhadas. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 

Técnico em suporte computacional (1 vaga)

Publicado em 05/09/2016
Monitoramento da configuração e desempenho do ambiente do cliente (servidor físico e servidor de aplicação). Calibração da configuração do servidor de aplicação sob supervisão, realizar a manutenção no banco de dados sob supervisão, realizar a instalação e atualização dos sistemas no ambiente computacional dos clientes e realizar o esclarecimento de dúvidas dos clientes referentes à configuração do ambiente computacional. Registrar na ferramenta específica os atendimentos e a sua evolução, conforme técnica recomendada, identificar oportunidades de melhoria nas ferramentas utilizadas, realizar a configuração e manutenção dos servidores do data center sob supervisão, acompanhar as situações demandadas pelo público alvo em todas as fases até a solução definitiva, do início ao fim do atendimento, atendendo, diagnosticando e solucionando, atuando com eventual acompanhamento e buscar orientação nas questões normativas, políticas, processos e indicadores junto aos demais membros da equipe na execução das atividades. Analisar e priorizar as demandas de acordo com a complexidade e criticidade, com eventual acompanhamento, manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação, propor melhorias nos processos e produtos e apoiar os demais membros da equipe em situações pontuais, respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente e desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 

Analista de pesquisa e desenvolvimento (1 vaga)

Publicado em 31/08/2016
Irá conceber e desenvolver componentes, arquiteturas e implementações em frameworks e novas tecnologias. Projetar e implementar códigos que sejam escaláveis, fáceis de manter, eficientes e elegantes. Testar o uso prático de novas tecnologias selecionadas ou em prospecção para uso na corporação, produzindo relatórios de análise comparativa e custo/benefício. Contribuir de forma proativa com a pesquisa e avaliação de novas tecnologias, componentes e abordagens arquiteturais para a solução de demandas apresentadas. Conduzir e orientar a construção de protótipos e provas de conceito utilizando novas tecnologias em estudo no setor. Garantir a qualidade dos componentes e aplicativos desenvolvidos, seguindo os processos de qualidade de software em vigor e registrando os resultados. Manter atualizada a documentação técnica dos componentes de desenvolvimento. Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade, visando a satisfação do cliente. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOFTPLAN
Cidade:
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
 
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