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Vaga Fechada
Esta vaga foi fechada em 27/06/2012. Confira outras vagas semelhantes abaixo:
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Dados da vaga
- Vaga:
- Especialista service desk e infraestrutura (10188)
- Código da vaga: 1918409
- Cidades:
SANTO ANDRE/SP
(1 vaga)
- Data de atualização:
- 01/06/2012
- Descrição:
- Irá ser responsável pelo controle e acompanhamento dos processos de Gestão de Incidentes e Solicitação de Serviços no ambiente Office Automation TIM Fiber.
Controle e acompanhamento dos indicadores de processos e qualidade do serviço, propor melhoria para Service Desk.
Controle e acompanhamento do serviço de IMAC (Install, Move, Add, Change) da célula de Field Service.
Elaborar e acompanhar plano de ação para tratar os desvios de processos e/ou qualidade nos serviços prestados pelo Service Desk. Experiência em ambiente de Tecnologia da Informação, com foco nas atividades de Suporte e/ou Projetos. Formação:
- Benefícios:
- A combinar
- Exigências:
-
- Não Informado
- Faixa salarial:
- A combinar
- Níveis hierárquicos:
- Especialista com Curso Superior
- Área(s) de atuação:
- Informática (T.I.)
Dados da empresa
- Empresa:
- Confidencial
- Descrição:
- Empresa atuante como consultoria e tecnologia da informação.
- Porte:
- Pequena
- Ramos: