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Confidencial Atualizado em 21/07/2014

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    Cargo desejado:
    Instrutora de treinamento e Supervisor de Atendimento
    Cidade:
    OSASCO/SP
    Formada em Gestão de Contact Center pela Uninove Memorial, Administra aulas particulares e de reforço para alunos de ensino fundamental e médio nas matérias de exatas e atualmente na Empresa aplico treinamentos para colaboradores e também possuo as experiências e funções: Confecção de materiais para treinamento • Análise de ligações para possíveis feedbacks de desenvolvimento • Gestão de folhas de ponto de colaboradores e funcionários • Reciclagens e treinamentos comportamentais/técnicos produto Santander • Elaboração de planilha para controle de presenças, logística de salas e perfil de colaboradores • Apresentação de Resultados do mês relacionado ao produto e equipe • Treinamento para atendimento Empresarial Santander – Sistemas (TFC,YK, IBPJ, Emulador, Portal Corporativo, GCA, Supercash e Siebel). Ver detalhes