Não tem cadastro? Clique aqui!

Já tem cadastro? Entre aqui

  • BUSCAR
Busca avançada de vagas

Limpar campos

Telefonista

A TELEFONISTA opera equipamentos, atende, transfere, cadastra e completa chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando-se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxilia o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Pode treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

+ ver mais
1 a 10 de 34 anúncios encontrados VER: Detalhes | Lista
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 25/07/2014
Irá atender ligações externas e internas, anotar recados e transmiti-los aos destinatários por e-mail e telefone, recepcionar o publico em geral. Formação: Ensino Médio completo Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 22/07/2014
Atuará realizando atendimento ao cliente ativo e receptivo, sanando duvidas e seguindo os protocolos da empresa. Desejável experiência como telefonista. Formação: Ensino Médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • RIBEIRAO PRETO/SP (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 21/07/2014
Irá atuar com atendimento telefônico em pabx. Desejável experiência na área. Formação: Ensino Médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 18/07/2014
Atuará como telefonista em hotelaria. Desejável experiência na área com inglês intermediário. Formação: Ensino médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Paradise Golf & Lake Resort
Cidade:
  • MOGI DAS CRUZES/SP (1)
 

Telefonista (3510) (1 vaga)

Publicado em 16/07/2014
Irá realizar atendimento ao cliente ativo e receptivo, acompanhamento de entrega do produto ao cliente, orientação ao cliente sobre a utilização. Ser pró-ativo e dinâmico. Possuir experiência na função. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 15/07/2014
Atuará com atendimento, abertura de protocolos, transferir ligações, dentre outras atividades. Formação: Ensino Médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Telefonista (8872) (1 vaga)

Publicado em 15/07/2014
Irá atuar com atendimento, abertura de protocolos, transferir ligações, dentre outras atividades. Desejável experiência na área. Formação: Ensino Médio completo. Horário: Das 15:00 as 23:20hrs. - escala 6x1. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • CAMPINAS/SP (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 13/07/2014
Irá atuar atendimento ao cliente, rotinas administrativas, atendimento telefônico. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
DI PROSPERO SOCIEDADE DE ADVOGADOS
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 11/07/2014
Atuará atendendo as ligações dos cliente e direcionando as ligações para os atendentes do setor comercial, de acordo com a carteira de atendimento de cada um. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Telefonista (2 vagas)

Publicado em 08/07/2014
Irá atuar com atendimento ao cliente ligações internas e externas. Desejável experiencia como recepcionista ou telefonista. Formação: Ensino médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • JOAO PESSOA/PB (1)
  • SAO PAULO/SP (1)
 
Páginas: 1 2 3 4 anterior |

Telefonista

Sinônimos:

  • Telefonista bilingue

O profissional de telefonia deve coordenar a comunicação telefônica dentro de uma empresa ou repartição. Está entre suas funções efetuar, transferir, cadastrar e receber chamadas telefônicas, localizar pessoas e trabalhar com o atendimento pessoal do público externo, tarefa que normalmente cabe a um recepcionista, mas também pode ser incorporada pelo telefonista. Por prestar um primeiro atendimento a clientes, deve estar capacitado a responder dúvidas e questionamentos gerais da sua empresa.

 

Graduação Necessária

 

Não há graduação para a carreira de telefonista, no entanto é recomendável possuir cursos de digitação, auxiliar de escritório e telefonista, no qual é possível aprender técnicas de aprimoramento da comunicação, conhecimentos sobre telefonia e sistemas telefônicos (Pabx, Pmbx, sistemas KS etc.) e conhecimentos sobre o funcionamento de uma empresa. Muitas empresas também requerem segundo grau completo.

 

Regulamentação da Carreira

 

Não há regulamentação para carreira de telefonista, mas o artigo 227 da CLT (criada através do Decreto-Lei nº 5.452, de 1 de maio de 1943) discorre sobre as horas de serviço de um telefonista, limitando a jornada de trabalho desse profissional da seguinte maneira: ?Nas empresas que explorem o serviço de telefonia, telegrafia submarina ou subfluvial, de radiotelegrafia ou de radiotelefonia, fica estabelecida para os respectivos operadores a duração máxima de 6 (seis) horas contínuas de trabalho por dia ou 36 (trinta e seis) horas semanais.?

 

Especializações Possíveis

 

Não há especializações necessárias para Telefonista.

 

Aptidões desejáveis

 

Algumas das características desejáveis para exercer a função de telefonista são: voz clara, boa fluência na fala e na leitura, saber operar mesas telefônicas (PBAX), habilidade para digitar e comunicar-se bem em outros idiomas (especialmente em inglês).

 

Campos de atuação

 

A atividade de telefonista oferece opções de trabalho. Em cada campo o profissional cumpre as funções regulares de um telefonista, podendo realizar outras atividades específicas. Empresas privadas oferecem trabalho nessa área, em especial hospitais, clínicas, hotéis, escritórios etc.. Empresas de telemarketing ou call centers são uma possibilidade onde o profissional atua especificamente atendendo o público, podendo cumprir um papel ativo, quando o contato parte do telefonista, ou receptivo, quando quem busca o atendimento é o cliente. Um telefonista também pode atuar em empresas de telefonia ou empresas públicas.

 

Certificações

 

Não há certificações necessárias para telefonista.