Não tem cadastro? Clique aqui!

Já tem cadastro? Entre aqui

  • BUSCAR
Busca avançada de vagas

Limpar campos

Telefonista

A TELEFONISTA opera equipamentos, atende, transfere, cadastra e completa chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais, comunicando-se formalmente em português e/ou línguas estrangeiras. Auxilia o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Pode treinar funcionários e avaliar a qualidade de atendimento do operador, identificando pontos de melhoria.

+ ver mais
1 a 10 de 28 anúncios encontrados VER: Detalhes | Lista
 

Telefonista (10623) (1 vaga)

Publicado em 19/08/2014
fará atendimento ao cliente em telefone (PABX) e alguma atividades administrativa. Conhecimento em informática. Pró-ativo e dinâmico. Desejável experiência na função de telefonista. Formação: Ensino Médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • BELO HORIZONTE/MG (1)
 

Telefonista (2 vagas)

Publicado em 18/08/2014
Experiência na função. Irá executar atividades de atendimento ao cliente através do PABX digital. Fará agendamento e reagendamento de exames, consultas, orientações, confirmação de agenda entre outras atividades. Disponibilidade para inicio e horário. Desejável que residia em Campinas. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • CAMPINAS/SP (2)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 14/08/2014
Atuará com atendimento ao cliente via telefone. . Desejável experiência em central siemmes Formação: Ensino Médio completo. Horário: A combinar. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • CANOAS/RS (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 14/08/2014
Atuar com atendimento telefônico de ligações internas e externas. Ser pró-ativo e dinâmico. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • JOINVILLE/SC (1)
 

Telefonista bilingue (1 vaga)

Publicado em 14/08/2014
Ensino médio completo. Experiência com atendimento telefônico. Inglês e espanhol fluentes. Preferencialmente por pessoas com experiência em hotelaria. Realizar atendimento telefônico para clientes, hóspedes nacionais e internacionais. Seguindo modelo de fraseologia padrão da rede Windsor. Assim como transferências e demais solicitações. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • RIO DE JANEIRO/RJ (1)
 

Telefonista (2899) (2 vagas)

Publicado em 13/08/2014
Irá atender a telefonemas de clientes, marcação e confirmação de consultas médicas e arrumação de prontuários médicos. Formação: Ensino Médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SALVADOR/BA (2)
 

Telefonista (3 vagas)

Publicado em 13/08/2014
Necessário experiência em algo relacionado a área. Irá atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas locais, nacionais e internacionais. Auxiliar o cliente, fornecendo informações e prestando serviços gerais. Disponibilidades de horário. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
GENTE EM FOCO GESTÃO HUMANA
Cidade:
  • CUIABA/MT (3)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 12/08/2014
Atuará com atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Necessário experiência como telefonista. Formação: Ensino Médio completo. Desejável cursos em Sistema PABX e operar Fax. Horário: Horário de trabalho seis horas diárias das 11h45 as 17h30 de segunda á quinta e sexta das 10h45 as 16h30. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • CACHOEIRINHA/RS (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 08/08/2014
Atuará com atendimento telefônico e demais atividades da função. Experiência como telefonista. Formação: Ensino médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SUPER MUFFATO
Cidade:
  • CURITIBA/PR (1)
 

Telefonista (1 vaga)

Publicado em 07/08/2014
Atuará com PABX, transferências de ligações, ligações externas, localização de pessoal, controle das ligações e relatórios. Formação: Ensino médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • RIO DE JANEIRO/RJ (1)
 
Páginas: 1 2 3 anterior |

Telefonista

Sinônimos:

  • Telefonista bilingue

O profissional de telefonia deve coordenar a comunicação telefônica dentro de uma empresa ou repartição. Está entre suas funções efetuar, transferir, cadastrar e receber chamadas telefônicas, localizar pessoas e trabalhar com o atendimento pessoal do público externo, tarefa que normalmente cabe a um recepcionista, mas também pode ser incorporada pelo telefonista. Por prestar um primeiro atendimento a clientes, deve estar capacitado a responder dúvidas e questionamentos gerais da sua empresa.

 

Graduação Necessária

 

Não há graduação para a carreira de telefonista, no entanto é recomendável possuir cursos de digitação, auxiliar de escritório e telefonista, no qual é possível aprender técnicas de aprimoramento da comunicação, conhecimentos sobre telefonia e sistemas telefônicos (Pabx, Pmbx, sistemas KS etc.) e conhecimentos sobre o funcionamento de uma empresa. Muitas empresas também requerem segundo grau completo.

 

Regulamentação da Carreira

 

Não há regulamentação para carreira de telefonista, mas o artigo 227 da CLT (criada através do Decreto-Lei nº 5.452, de 1 de maio de 1943) discorre sobre as horas de serviço de um telefonista, limitando a jornada de trabalho desse profissional da seguinte maneira: ?Nas empresas que explorem o serviço de telefonia, telegrafia submarina ou subfluvial, de radiotelegrafia ou de radiotelefonia, fica estabelecida para os respectivos operadores a duração máxima de 6 (seis) horas contínuas de trabalho por dia ou 36 (trinta e seis) horas semanais.?

 

Especializações Possíveis

 

Não há especializações necessárias para Telefonista.

 

Aptidões desejáveis

 

Algumas das características desejáveis para exercer a função de telefonista são: voz clara, boa fluência na fala e na leitura, saber operar mesas telefônicas (PBAX), habilidade para digitar e comunicar-se bem em outros idiomas (especialmente em inglês).

 

Campos de atuação

 

A atividade de telefonista oferece opções de trabalho. Em cada campo o profissional cumpre as funções regulares de um telefonista, podendo realizar outras atividades específicas. Empresas privadas oferecem trabalho nessa área, em especial hospitais, clínicas, hotéis, escritórios etc.. Empresas de telemarketing ou call centers são uma possibilidade onde o profissional atua especificamente atendendo o público, podendo cumprir um papel ativo, quando o contato parte do telefonista, ou receptivo, quando quem busca o atendimento é o cliente. Um telefonista também pode atuar em empresas de telefonia ou empresas públicas.

 

Certificações

 

Não há certificações necessárias para telefonista.