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Porteiro

O porteiro é o profissional que fica na guarita dos condomínios e prédios comerciais e realiza o primeiro atendimento ao público. Além de cumprir as obrigações habituais como ajudar os usuários do prédio a entrar no elevador, fazer a limpeza do edifício e atender às pessoas que chegam para pedir informações, deve ter conhecimento de equipamentos eletrônicos para que ele possa ser usado na garantia da segurança dos condomínios.

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Porteiro (5 vagas)

Publicado em 25/08/2015
Experiência na área. Irá controlar entrada e saída de pessoas, veículos e fará o monitoramento de câmeras. Escala 4x2. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
TRITON
Cidade:
  • OSASCO/SP (5)
 

Porteiro (30 vagas)

Publicado em 07/08/2015
Irá atuar na portaria controlando o acesso de moradores e visitantes. Residir na região do ABC. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
GUARDIAN
Cidade:
  • MAUA/SP (10)
  • SANTO ANDRE/SP (10)
  • SAO CAETANO DO SUL/SP (10)
 

Controlador de acesso (5 vagas)

Publicado em 31/07/2015
Ensino médio completo. Realizará controle de entrada e saída de alunos, professores, colaboradores e visitantes na instituição. De segunda a sexta das 13h30 às 22h30 e sábado das 9h30 às 13h30. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
UNIP
Cidade:
  • CUIABA/MT (5)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 30/07/2015
Ensino médio. Experiência na função. Irá controlar acesso de visitantes, entrada e saída de veículos. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Controlador de acesso (3 vagas)

Publicado em 22/06/2015
Experiência em condomínio comercial. Conhecimento em informática. Disponibilidade para trabalhar em qualquer horário. Irá trabalhar na Av. Paulista. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
G&G
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (3)
 

Porteiro (2 vagas)

Publicado em 17/06/2015
Experiência na área. Atuará com atividades pertinentes a função. Escala 12x36. Noturno ou diurno. Trabalhar na zona SUL (Brooklin). Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
RISTER SERVIÇOS
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (2)
 

Controlador de acesso (4 vagas)

Publicado em 15/06/2015
Experiência de controlador de acesso de portaria em empresas e condomínios. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
MAIA SERVIÇOS
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (4)
 

Controlador de acesso (2 vagas)

Publicado em 22/07/2014
Ensino fundamental completo. Controlar entrada e saída de moradores e visitantes e prestadores de serviços, condomínio residencial Escala 12x36 horário diurno. Ter fácil acesso a Região de Perdizes. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Defenza Segurança Ltda
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (2)
 

Porteiro

Sinônimos:

  • Controlador de acesso
  • Orientador de acesso
  • Agente de portaria

Em outras épocas, para se considerar apto para exercer a profissão de porteiro, bastava o candidato ter uma relação com os moradores dos condomínios ou entre os funcionários de um edifício comercial. No entanto, o mercado precisa de profissionais com muitas outras aptidões para que ele tenha sucesso dentro dessa profissão.

 

O Código Brasileiro de Ocupações (CBO) propõe que os porteiros zelem e vigiem pelo patrimônio em prédios residenciais e comerciais, públicos, privados e outros estabelecimentos. Ser porteiro atualmente é muito mais que abrir e fechar portas e portões, o que faz com que o mercado exija, cada vez mais, profissional capacitado.

 

Graduação necessária

Alguém que deseja se profissionalizar como porteiro não precisa de um diploma de curso superior. O ensino fundamental completo já credencia uma pessoa a trabalhar como porteiro. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo, por exemplo, oferece aos associados o curso supletivo (alfabetização, ensino básico e fundamental). Porém, em decorrência da constante atualização do profissional da área, sindicatos específicos ou até mesmo as empresas contratantes oferecem cursos que podem melhor no exercício da profissão.

 

Os interessados e até profissionais que já atuam na área são orientados a fazer cursos que vão auxiliar nas relações com o público, como telemarketing, oratória e atendimento ao público. Conhecimento em informática também é fundamental, já que guaritas de determinados prédios são completamente informatizadas, tanto no sentido de monitoramento quanto de atendimento. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo ainda oferece ao porteiro curso de Aperfeiçoamento Profissional em Zeladoria e Portaria que dura 12 dias e que o profissional ganha noções em elétrica e hidráulica, prevenção e também combate a incêndios, tratamento de piscinas, segurança patrimonial, controle de pragas.

 

Além desse curso, o porteiro tem a opção pelo curso de Ascensorista em que o profissional adquire conhecimento sobre o funcionamento do sistema de elevadores, o papel do ascensorista, a comunicação, a segurança e os primeiros socorros. CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) tem como objetivo, segundo o sindicato, de treinar o trabalhador na prevenção de acidentes e doenças do trabalho. Além desses, são oferecidos ainda ao profissional cursos de informática e inglês.

 

Regulamentação da carreira

O Projeto de Lei nº 3.886, de 1993 regulamenta a profissão de Porteiro, descrita como empregado de edifícios e dá outras providências que tem autoria do então deputado José Aníbal.  Ele vem como o substitutivo do Projeto de Lei nº 374, de 1995, do Deputado Álvaro Valle e do Projeto de Lei nº 680, de 1995, do Deputado Júlio Redecker que completam benefícios ao exercício da profissão.

 

Especializações Possíveis

Não há especializações necessárias ao Promotor de Vendas.

 

Aptidões exigidas

Foi falado que, atualmente, simpatia e educação não são os únicos pré-requisitos para uma pessoa ser um bom porteiro. Além disso, ele precisa ter conhecimento básico em informática, relações pessoais, pequenas manutenções e saber zelar pela segurança do local onde trabalha. Algumas empresas na capital e interior de São Paulo exigem ainda que o profissional tenha ensino médio completo e boa aparência, por exemplo, homens com a barba sempre feita o que confirma ainda mais a profissionalização da carreira.

 

Campos de atuação

De acordo com a lei que regulamenta a profissão, o porteiro pode trabalhar em hotéis, quando ele identifica e controla o fluxo de pessoas, orientando e encaminhando os hóspedes para os quartos juntamente com sua bagagem; o porteiro pode trabalhar em edifícios, tanto comerciais quanto de condomínios residenciais em que ele zela pela guarda do patrimônio, coíbe a entrada de pessoas estranhas, além de realizar serviços simples de manutenção do local e também inspeções para evitar acidentes e entrada de pessoas tanto na guarita quanto no ambiente de trabalho. O porteiro também exerce a profissão em locais de diversão, onde além de ajudar a zelar da segurança do local, controla e orienta a entrada de pessoas credenciadas a entrar no local.