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Porteiro

O porteiro é o profissional que fica na guarita dos condomínios e prédios comerciais e realiza o primeiro atendimento ao público. Além de cumprir as obrigações habituais como ajudar os usuários do prédio a entrar no elevador, fazer a limpeza do edifício e atender às pessoas que chegam para pedir informações, deve ter conhecimento de equipamentos eletrônicos para que ele possa ser usado na garantia da segurança dos condomínios.

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Porteiro (2 vagas)

Publicado em 29/07/2014
Serviços de portaria em geral, atendimento ao cliente,visitantes e prestadores de serviço. Região: Saúde. Horário: escala 4x2 Das 19h às 17h. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
TREZE FACILITY
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (2)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 29/07/2014
Atuará com controle de acesso (entrada e saída) em distribuidora de veículos, localizada em itaquera. Experiência como porteiro ou controlador de acesso. Horário: Disponibilidade de horário para adequação de escala. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • INDAIATUBA/SP (1)
 

Porteiro (10 vagas)

Publicado em 29/07/2014
Desejável experiência na função. Atuará em portaria com manobras de veículos. Ter fácil acesso a região central. Possuir Carteira Nacional de Habilitação. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
ART CLEAN SERVIÇOS
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (10)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 29/07/2014
Irá atuar com controle de entrada e saída de pessoas em condomínios residenciais. Desejável experiência como porteiro. Formação: Ensino médio completo. Horário: Disponibilidade de horário. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
GOLFINHO
Cidade:
  • SANTO ANDRE/SP (1)
 

Controlador de acesso (64200) (1 vaga)

Publicado em 29/07/2014
Irá controlar entrada e saída de pessoal, visitantes e veículos, cadastro de visitantes e segurança patrimonial. Não é necessário experiência como controlador de acesso. Conhecimento em informática. Pró-ativo e dinâmico. Residir na região de Jundiaí. Formação: Ensino Médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • JUNDIAI/SP (1)
 

Controlador de acesso (2234) (1 vaga)

Publicado em 29/07/2014
Irá atuar com controle de acesso, entra e saída, vigiando e organizando o ambiente. Ter fácil acesso a região da zona Sul. Experiência como controlador de acesso. Formação: Ensino Médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Porteiro (524) (1 vaga)

Publicado em 29/07/2014
Atuará na portaria, fazendo o controle de acesso, prestar informações e encaminhar pessoas. Fará o controle de entrada e saída de veículos, atendimento telefônico e utilização de rádio. Residir em Suzano ou Itaquaquecetuba Necessário experiência com curso na área. Desejável conhecimento em pacote Office. Formação: Ensino Médio completo Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SUZANO/SP (1)
 

Porteiro (15 vagas)

Publicado em 29/07/2014
Realizará todas as atividades pertinentes a função. Vagas para várias regiões. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
DIFERENCIAL SERVIÇOS
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (15)
 

Controlador de acesso (90 vagas)

Publicado em 29/07/2014
Ensino fundamental completo. Escala de trabalho: 12 por 36, 5 por 1 ou 5 por 2. Possuir noções de informática. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SPEEDJOB
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (90)
 

Agente de portaria (1 vaga)

Publicado em 29/07/2014
Possuir experiência na área de portaria. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 
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Porteiro

Sinônimos:

  • Controlador de acesso
  • Orientador de acesso
  • Agente de portaria

Em outras épocas, para se considerar apto para exercer a profissão de porteiro, bastava o candidato ter uma relação com os moradores dos condomínios ou entre os funcionários de um edifício comercial. No entanto, o mercado precisa de profissionais com muitas outras aptidões para que ele tenha sucesso dentro dessa profissão.

 

O Código Brasileiro de Ocupações (CBO) propõe que os porteiros zelem e vigiem pelo patrimônio em prédios residenciais e comerciais, públicos, privados e outros estabelecimentos. Ser porteiro atualmente é muito mais que abrir e fechar portas e portões, o que faz com que o mercado exija, cada vez mais, profissional capacitado.

 

Graduação necessária

Alguém que deseja se profissionalizar como porteiro não precisa de um diploma de curso superior. O ensino fundamental completo já credencia uma pessoa a trabalhar como porteiro. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo, por exemplo, oferece aos associados o curso supletivo (alfabetização, ensino básico e fundamental). Porém, em decorrência da constante atualização do profissional da área, sindicatos específicos ou até mesmo as empresas contratantes oferecem cursos que podem melhor no exercício da profissão.

 

Os interessados e até profissionais que já atuam na área são orientados a fazer cursos que vão auxiliar nas relações com o público, como telemarketing, oratória e atendimento ao público. Conhecimento em informática também é fundamental, já que guaritas de determinados prédios são completamente informatizadas, tanto no sentido de monitoramento quanto de atendimento. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo ainda oferece ao porteiro curso de Aperfeiçoamento Profissional em Zeladoria e Portaria que dura 12 dias e que o profissional ganha noções em elétrica e hidráulica, prevenção e também combate a incêndios, tratamento de piscinas, segurança patrimonial, controle de pragas.

 

Além desse curso, o porteiro tem a opção pelo curso de Ascensorista em que o profissional adquire conhecimento sobre o funcionamento do sistema de elevadores, o papel do ascensorista, a comunicação, a segurança e os primeiros socorros. CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) tem como objetivo, segundo o sindicato, de treinar o trabalhador na prevenção de acidentes e doenças do trabalho. Além desses, são oferecidos ainda ao profissional cursos de informática e inglês.

 

Regulamentação da carreira

O Projeto de Lei nº 3.886, de 1993 regulamenta a profissão de Porteiro, descrita como empregado de edifícios e dá outras providências que tem autoria do então deputado José Aníbal.  Ele vem como o substitutivo do Projeto de Lei nº 374, de 1995, do Deputado Álvaro Valle e do Projeto de Lei nº 680, de 1995, do Deputado Júlio Redecker que completam benefícios ao exercício da profissão.

 

Especializações Possíveis

Não há especializações necessárias ao Promotor de Vendas.

 

Aptidões exigidas

Foi falado que, atualmente, simpatia e educação não são os únicos pré-requisitos para uma pessoa ser um bom porteiro. Além disso, ele precisa ter conhecimento básico em informática, relações pessoais, pequenas manutenções e saber zelar pela segurança do local onde trabalha. Algumas empresas na capital e interior de São Paulo exigem ainda que o profissional tenha ensino médio completo e boa aparência, por exemplo, homens com a barba sempre feita o que confirma ainda mais a profissionalização da carreira.

 

Campos de atuação

De acordo com a lei que regulamenta a profissão, o porteiro pode trabalhar em hotéis, quando ele identifica e controla o fluxo de pessoas, orientando e encaminhando os hóspedes para os quartos juntamente com sua bagagem; o porteiro pode trabalhar em edifícios, tanto comerciais quanto de condomínios residenciais em que ele zela pela guarda do patrimônio, coíbe a entrada de pessoas estranhas, além de realizar serviços simples de manutenção do local e também inspeções para evitar acidentes e entrada de pessoas tanto na guarita quanto no ambiente de trabalho. O porteiro também exerce a profissão em locais de diversão, onde além de ajudar a zelar da segurança do local, controla e orienta a entrada de pessoas credenciadas a entrar no local.