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Porteiro

O porteiro é o profissional que fica na guarita dos condomínios e prédios comerciais e realiza o primeiro atendimento ao público. Além de cumprir as obrigações habituais como ajudar os usuários do prédio a entrar no elevador, fazer a limpeza do edifício e atender às pessoas que chegam para pedir informações, deve ter conhecimento de equipamentos eletrônicos para que ele possa ser usado na garantia da segurança dos condomínios.

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Agente de portaria (1 vaga)

Publicado em 23/04/2014
Ensino médio. Necessário experiência. Escala 4 x 2 das 22h às 6h. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • OSASCO/SP (1)
 

Agente de portaria (1 vaga)

Publicado em 23/04/2014
Ensino médio completo. Necessário experiência. Escala 4 x 2. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • GUARULHOS/SP (1)
 

Porteiro (3 vagas)

Publicado em 23/04/2014
Experiência na função. Atuará na portaria de empresa. Escala 5x1. Residir na região Oeste de São Paulo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • CARAPICUIBA/SP (3)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 23/04/2014
Realizará controle de acesso, cadastro de visitantes, triagem, atendimento telefônico, dentre outras atividades pertinentes a função. Experiência como porteiro. Formação: Ensino médio completo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO JOAO DE MERITI/RJ (1)
 

Controlador de acesso (5 vagas)

Publicado em 23/04/2014
Atuará como controlador de acesso. Necessário possuir conhecimento na área de portaria. Disponibilidade de horário. Formação: Necessário 2. Grau completo Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (5)
 

Porteiro (3 vagas)

Publicado em 23/04/2014
Ensino fundamental. Desejável experiência na área. Atuará na área de portaria diurna ou noturna e em stands de vendas de apartamentos . Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (3)
 

Porteiro (10 vagas)

Publicado em 23/04/2014
Irá atuar como controlador de acesso em condomínio residencial. Escala de trabalho 12x36 noturno ou diurno. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (10)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 23/04/2014
Irá atuar com controle de entrada e saída de moradores e carros e separação de correspondência. Ter fácil acesso a região do bairro Barra da Tijuca. Conhecimento em pacote Office. Formação: Ensino Fundamental incompleto. Horário: Disponibilidade de horário. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • RIO DE JANEIRO/RJ (1)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 23/04/2014
Irá atuar com controle de acesso, cadastro de visitantes, triagem, entre as demais rotinas do cargo. . Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • JUNDIAI/SP (1)
 

Porteiro (1063) (1 vaga)

Publicado em 23/04/2014
Irá atuar com controle de acesso, cadastro de visitantes, triagem, entre as demais rotinas do cargo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • POA/SP (1)
 
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Porteiro

Sinônimos:

  • Controlador de acesso
  • Orientador de acesso
  • Agente de portaria

Em outras épocas, para se considerar apto para exercer a profissão de porteiro, bastava o candidato ter uma relação com os moradores dos condomínios ou entre os funcionários de um edifício comercial. No entanto, o mercado precisa de profissionais com muitas outras aptidões para que ele tenha sucesso dentro dessa profissão.

 

O Código Brasileiro de Ocupações (CBO) propõe que os porteiros zelem e vigiem pelo patrimônio em prédios residenciais e comerciais, públicos, privados e outros estabelecimentos. Ser porteiro atualmente é muito mais que abrir e fechar portas e portões, o que faz com que o mercado exija, cada vez mais, profissional capacitado.

 

Graduação necessária

Alguém que deseja se profissionalizar como porteiro não precisa de um diploma de curso superior. O ensino fundamental completo já credencia uma pessoa a trabalhar como porteiro. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo, por exemplo, oferece aos associados o curso supletivo (alfabetização, ensino básico e fundamental). Porém, em decorrência da constante atualização do profissional da área, sindicatos específicos ou até mesmo as empresas contratantes oferecem cursos que podem melhor no exercício da profissão.

 

Os interessados e até profissionais que já atuam na área são orientados a fazer cursos que vão auxiliar nas relações com o público, como telemarketing, oratória e atendimento ao público. Conhecimento em informática também é fundamental, já que guaritas de determinados prédios são completamente informatizadas, tanto no sentido de monitoramento quanto de atendimento. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo ainda oferece ao porteiro curso de Aperfeiçoamento Profissional em Zeladoria e Portaria que dura 12 dias e que o profissional ganha noções em elétrica e hidráulica, prevenção e também combate a incêndios, tratamento de piscinas, segurança patrimonial, controle de pragas.

 

Além desse curso, o porteiro tem a opção pelo curso de Ascensorista em que o profissional adquire conhecimento sobre o funcionamento do sistema de elevadores, o papel do ascensorista, a comunicação, a segurança e os primeiros socorros. CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) tem como objetivo, segundo o sindicato, de treinar o trabalhador na prevenção de acidentes e doenças do trabalho. Além desses, são oferecidos ainda ao profissional cursos de informática e inglês.

 

Regulamentação da carreira

O Projeto de Lei nº 3.886, de 1993 regulamenta a profissão de Porteiro, descrita como empregado de edifícios e dá outras providências que tem autoria do então deputado José Aníbal.  Ele vem como o substitutivo do Projeto de Lei nº 374, de 1995, do Deputado Álvaro Valle e do Projeto de Lei nº 680, de 1995, do Deputado Júlio Redecker que completam benefícios ao exercício da profissão.

 

Especializações Possíveis

Não há especializações necessárias ao Promotor de Vendas.

 

Aptidões exigidas

Foi falado que, atualmente, simpatia e educação não são os únicos pré-requisitos para uma pessoa ser um bom porteiro. Além disso, ele precisa ter conhecimento básico em informática, relações pessoais, pequenas manutenções e saber zelar pela segurança do local onde trabalha. Algumas empresas na capital e interior de São Paulo exigem ainda que o profissional tenha ensino médio completo e boa aparência, por exemplo, homens com a barba sempre feita o que confirma ainda mais a profissionalização da carreira.

 

Campos de atuação

De acordo com a lei que regulamenta a profissão, o porteiro pode trabalhar em hotéis, quando ele identifica e controla o fluxo de pessoas, orientando e encaminhando os hóspedes para os quartos juntamente com sua bagagem; o porteiro pode trabalhar em edifícios, tanto comerciais quanto de condomínios residenciais em que ele zela pela guarda do patrimônio, coíbe a entrada de pessoas estranhas, além de realizar serviços simples de manutenção do local e também inspeções para evitar acidentes e entrada de pessoas tanto na guarita quanto no ambiente de trabalho. O porteiro também exerce a profissão em locais de diversão, onde além de ajudar a zelar da segurança do local, controla e orienta a entrada de pessoas credenciadas a entrar no local.