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Porteiro

O porteiro é o profissional que fica na guarita dos condomínios e prédios comerciais e realiza o primeiro atendimento ao público. Além de cumprir as obrigações habituais como ajudar os usuários do prédio a entrar no elevador, fazer a limpeza do edifício e atender às pessoas que chegam para pedir informações, deve ter conhecimento de equipamentos eletrônicos para que ele possa ser usado na garantia da segurança dos condomínios.

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Porteiro (2 vagas)

Publicado em 27/04/2015
Ensino fundamental completo. Desejável experiência de um ano em portaria. Irá orientar visitantes, pais, alunos e prestadores de serviço. Informar sobre normas e procedimentos. Verificar fechamento de portas e janelas. Observar movimentação e comportamento das pessoas nos arredores. Relatar avarias nas instalações e zelar pela manutenção. Local de trabalho: zona Sul. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (2)
 

Porteiro (2 vagas)

Publicado em 27/04/2015
Ensino fundamental. Experiência na função. Atuará com serviços de portaria em condomínio residencial. Local de trabalho: Bairro da Saúde zona Sul, próximo ao metrô São Judas. Escala de trabalho 4x2. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Sherut Comercio e Serviços
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (2)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 24/04/2015
Desejável experiência na função. Atuará com trabalho em escola. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • BELO HORIZONTE/MG (1)
 

Controlador de acesso (4 vagas)

Publicado em 22/04/2015
Desejável um ano de experiência na função. Irá controlar entrada e saída de pessoas e veículos, zelar pela segurança dos clientes, inspecionar e ser atento a movimentações incomuns. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
EROS
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (2)
  • TABOAO DA SERRA/SP (2)
 

Porteiro (2 vagas)

Publicado em 16/04/2015
Irá executar a ronda diurna e noturna nas dependências e áreas adjacentes, verificando se portas, janelas, portões e outras vias de acesso estão fechados corretamente. Adotar providências necessárias no sentido de prevenir roubos, incêndios e outros danos. Controlar a movimentação de pessoas, veículos e materiais para empresa e a seu redor. Redigir documento informando eventuais ocorrências. Atender, eventualmente, aos visitantes, identificando e encaminhando-os aos setores competentes. Retirar com cuidado, quando necessário, pessoas que estejam incomodando clientes e/ou o serviço de atendimento (pedintes, pessoas desequilibradas, vendedores, etc). Acompanhar clientes que necessitam de companhia até o veículo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
CHEIRO DE PIZZA
Cidade:
  • SALVADOR/BA (2)
 

Porteiro (3 vagas)

Publicado em 15/04/2015
Ensino médio completo. Experiência com portaria. Realizará as atividades pertinentes a função. Fácil acesso a região de Pirituba. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
NOSTRO PANE
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (3)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 15/04/2015
Experiência seis meses na função. Atuará com controle de acesso e demais atividades pertinentes ao cargo. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • PORTO ALEGRE/RS (1)
 

Controlador de acesso (17 vagas)

Publicado em 13/04/2015
Irá auxiliar os clientes no encontro de vagas, desviar o fluxo de veículos quando a garagem estiver com todas as vagas ocupadas, além de orientar em manobras para estacionar ou sair da vaga. Responsável pela organização e arrumação das garagens, na abertura e fechamento, observando aspectos relacionados a limpeza dos equipamentos de estacionamento e piso. Responsável pela triagem dos clientes nas entradas do empreendimento, durante os períodos que o shopping está fechado. Responder pelo atendimento e liberação de clientes, nas ocorrências de mal funcionamento dos equipamentos ou ticket. Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estão com todas as vagas ocupadas, com o objetivo de facilitar o trafego de veículos pelas garagens. Controlar a permanência de clientes após o fechamento do shopping. Apoiar os clientes nas garagens, em casos de problemas com baterias descarregadas, pneus furados e necessidade de chaveiros. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • PORTO ALEGRE/RS (3)
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
  • BARUERI/SP (2)
  • CAMPINAS/SP (2)
  • RIBEIRAO PRETO/SP (2)
  • SAO PAULO/SP (4)
  • SOROCABA/SP (3)
 

Porteiro (30 vagas)

Publicado em 07/04/2015
Irá atuar na portaria controlando o acesso de moradores e visitantes. Residir na região do ABC. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
GUARDIAN
Cidade:
  • MAUA/SP (10)
  • SANTO ANDRE/SP (10)
  • SAO CAETANO DO SUL/SP (10)
 

Porteiro (2 vagas)

Publicado em 07/04/2015
Atuará com recepção de clientes e demais atividades pertinentes a função. Carteira Nacional de Habilitação categoria B. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
GRUPO MEMORIAL
Cidade:
  • DIADEMA/SP (2)
 
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Porteiro

Sinônimos:

  • Controlador de acesso
  • Orientador de acesso
  • Agente de portaria

Em outras épocas, para se considerar apto para exercer a profissão de porteiro, bastava o candidato ter uma relação com os moradores dos condomínios ou entre os funcionários de um edifício comercial. No entanto, o mercado precisa de profissionais com muitas outras aptidões para que ele tenha sucesso dentro dessa profissão.

 

O Código Brasileiro de Ocupações (CBO) propõe que os porteiros zelem e vigiem pelo patrimônio em prédios residenciais e comerciais, públicos, privados e outros estabelecimentos. Ser porteiro atualmente é muito mais que abrir e fechar portas e portões, o que faz com que o mercado exija, cada vez mais, profissional capacitado.

 

Graduação necessária

Alguém que deseja se profissionalizar como porteiro não precisa de um diploma de curso superior. O ensino fundamental completo já credencia uma pessoa a trabalhar como porteiro. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo, por exemplo, oferece aos associados o curso supletivo (alfabetização, ensino básico e fundamental). Porém, em decorrência da constante atualização do profissional da área, sindicatos específicos ou até mesmo as empresas contratantes oferecem cursos que podem melhor no exercício da profissão.

 

Os interessados e até profissionais que já atuam na área são orientados a fazer cursos que vão auxiliar nas relações com o público, como telemarketing, oratória e atendimento ao público. Conhecimento em informática também é fundamental, já que guaritas de determinados prédios são completamente informatizadas, tanto no sentido de monitoramento quanto de atendimento. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo ainda oferece ao porteiro curso de Aperfeiçoamento Profissional em Zeladoria e Portaria que dura 12 dias e que o profissional ganha noções em elétrica e hidráulica, prevenção e também combate a incêndios, tratamento de piscinas, segurança patrimonial, controle de pragas.

 

Além desse curso, o porteiro tem a opção pelo curso de Ascensorista em que o profissional adquire conhecimento sobre o funcionamento do sistema de elevadores, o papel do ascensorista, a comunicação, a segurança e os primeiros socorros. CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) tem como objetivo, segundo o sindicato, de treinar o trabalhador na prevenção de acidentes e doenças do trabalho. Além desses, são oferecidos ainda ao profissional cursos de informática e inglês.

 

Regulamentação da carreira

O Projeto de Lei nº 3.886, de 1993 regulamenta a profissão de Porteiro, descrita como empregado de edifícios e dá outras providências que tem autoria do então deputado José Aníbal.  Ele vem como o substitutivo do Projeto de Lei nº 374, de 1995, do Deputado Álvaro Valle e do Projeto de Lei nº 680, de 1995, do Deputado Júlio Redecker que completam benefícios ao exercício da profissão.

 

Especializações Possíveis

Não há especializações necessárias ao Promotor de Vendas.

 

Aptidões exigidas

Foi falado que, atualmente, simpatia e educação não são os únicos pré-requisitos para uma pessoa ser um bom porteiro. Além disso, ele precisa ter conhecimento básico em informática, relações pessoais, pequenas manutenções e saber zelar pela segurança do local onde trabalha. Algumas empresas na capital e interior de São Paulo exigem ainda que o profissional tenha ensino médio completo e boa aparência, por exemplo, homens com a barba sempre feita o que confirma ainda mais a profissionalização da carreira.

 

Campos de atuação

De acordo com a lei que regulamenta a profissão, o porteiro pode trabalhar em hotéis, quando ele identifica e controla o fluxo de pessoas, orientando e encaminhando os hóspedes para os quartos juntamente com sua bagagem; o porteiro pode trabalhar em edifícios, tanto comerciais quanto de condomínios residenciais em que ele zela pela guarda do patrimônio, coíbe a entrada de pessoas estranhas, além de realizar serviços simples de manutenção do local e também inspeções para evitar acidentes e entrada de pessoas tanto na guarita quanto no ambiente de trabalho. O porteiro também exerce a profissão em locais de diversão, onde além de ajudar a zelar da segurança do local, controla e orienta a entrada de pessoas credenciadas a entrar no local.