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Porteiro

O porteiro é o profissional que fica na guarita dos condomínios e prédios comerciais e realiza o primeiro atendimento ao público. Além de cumprir as obrigações habituais como ajudar os usuários do prédio a entrar no elevador, fazer a limpeza do edifício e atender às pessoas que chegam para pedir informações, deve ter conhecimento de equipamentos eletrônicos para que ele possa ser usado na garantia da segurança dos condomínios.

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Controlador de acesso (3 vagas)

Publicado em 22/10/2014
Ensino fundamental. Irá controlar o acesso de pessoas e veículos. Disponibilidade de horário. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • GUARULHOS/SP (3)
 

Controlador de acesso (1 vaga)

Publicado em 22/10/2014
Necessário ter curso de Vigilante. Atuará com controle de entrada e saída do armazém, registro de dados, verificação de equipamentos, vistoria de entrada e saída. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SIMOTIVA ASSESSORIA E TREINAMENTO EMPRESARIAL
Cidade:
  • CURITIBA/PR (1)
 

Controlador de acesso (17 vagas)

Publicado em 22/10/2014
Irá auxiliar os clientes no encontro de vagas, desviar o fluxo de veículos quando a garagem estiver com todas as vagas ocupadas, além de orientar em manobras para estacionar ou sair da vaga. Responsável pela organização e arrumação das garagens, na abertura e fechamento, observando aspectos relacionados a limpeza dos equipamentos de estacionamento e piso. Responsável pela triagem dos clientes nas entradas do empreendimento, durante os períodos que o shopping está fechado. Responder pelo atendimento e liberação de clientes, nas ocorrências de mal funcionamento dos equipamentos ou ticket. Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estão com todas as vagas ocupadas, com o objetivo de facilitar o trafego de veículos pelas garagens. Controlar a permanência de clientes após o fechamento do shopping. Apoiar os clientes nas garagens, em casos de problemas com baterias descarregadas, pneus furados e necessidade de chaveiros. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • PORTO ALEGRE/RS (3)
  • FLORIANOPOLIS/SC (1)
  • BARUERI/SP (2)
  • CAMPINAS/SP (2)
  • RIBEIRAO PRETO/SP (2)
  • SAO PAULO/SP (4)
  • SOROCABA/SP (3)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 21/10/2014
Experiência na função. Atuará com portaria de loja. De segunda a sábado no período noturno. Desejável residir na zona norte. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SIMULASSÃO
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Porteiro (6 vagas)

Publicado em 21/10/2014
Atuará no controle de entrada e saída de veículos, funcionários e clientes. Lançamento de notas, monitoramento via sistema. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
TRITON
Cidade:
  • COTIA/SP (6)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 21/10/2014
Ensino fundamental. Irá atuar com toda rotina de portaria. Residir ou ter fácil acesso a zona Sul ou zona Leste Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (1)
 

Porteiro (15 vagas)

Publicado em 20/10/2014
Ensino fundamental. Não é necessário experiência na área. Irá atuar com atividades pertinentes a função. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
DIFERENCIAL SERVIÇOS
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (15)
 

Porteiro (1 vaga)

Publicado em 20/10/2014
Ensino médio completo. Irá controlar o fluxo de pessoas e recepcionar e encaminhar visitantes e funcionários às dependências da empresa. Abrir e fechar as portas e portões da filial, controlar as chaves das portas de acesso às dependências internas da empresa. Fazer a recepção das pessoas que chegam ao colégio e encaminhá-las a uma das secretarias. Recolher as carteirinhas dos alunos, encaminhar a secretaria e devolvê-las posteriormente. Encaminhar os alunos sem carteirinha, ou que estejam atrasados ou com uniformes inadequados à secretaria. Receber entregas, correspondências dos correios e malotes de empresas terceirizadas, encaminhando-as à secretaria do colégio. Liberar saída de alunos do colégio mediante autorização em formulário próprio. Controlar o fluxo de funcionários, visitantes, fornecedores e prestadores de serviços nas dependências da empresa. Controlar as entradas e saídas de materiais e/ou volumes da empresa. Local de Trabalho: Recreio dos Bandeirantes. De segunda a sábado, 44h semanais. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
Confidencial
Cidade:
  • RIO DE JANEIRO/RJ (1)
 

Porteiro (2 vagas)

Publicado em 17/10/2014
Ensino médio. Experiencia na área. Atuará em condomínio comercial. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
SOLICIT
Cidade:
  • SAO PAULO/SP (2)
 

Controlador de acesso (10 vagas)

Publicado em 17/10/2014
Ensino médio completo. Experiência na função. Atuará com o controle e acesso de funcionários e visitantes, orientar os mesmos, prestar atendimento e demais atividades. Necessário conhecimentos com rádio. Leia mais sobre o anúncio
Empresa:
ÁGUIA DE OURO SEGURANÇA
Cidade:
  • ITAPEVI/SP (10)
 
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Porteiro

Sinônimos:

  • Controlador de acesso
  • Orientador de acesso
  • Agente de portaria

Em outras épocas, para se considerar apto para exercer a profissão de porteiro, bastava o candidato ter uma relação com os moradores dos condomínios ou entre os funcionários de um edifício comercial. No entanto, o mercado precisa de profissionais com muitas outras aptidões para que ele tenha sucesso dentro dessa profissão.

 

O Código Brasileiro de Ocupações (CBO) propõe que os porteiros zelem e vigiem pelo patrimônio em prédios residenciais e comerciais, públicos, privados e outros estabelecimentos. Ser porteiro atualmente é muito mais que abrir e fechar portas e portões, o que faz com que o mercado exija, cada vez mais, profissional capacitado.

 

Graduação necessária

Alguém que deseja se profissionalizar como porteiro não precisa de um diploma de curso superior. O ensino fundamental completo já credencia uma pessoa a trabalhar como porteiro. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo, por exemplo, oferece aos associados o curso supletivo (alfabetização, ensino básico e fundamental). Porém, em decorrência da constante atualização do profissional da área, sindicatos específicos ou até mesmo as empresas contratantes oferecem cursos que podem melhor no exercício da profissão.

 

Os interessados e até profissionais que já atuam na área são orientados a fazer cursos que vão auxiliar nas relações com o público, como telemarketing, oratória e atendimento ao público. Conhecimento em informática também é fundamental, já que guaritas de determinados prédios são completamente informatizadas, tanto no sentido de monitoramento quanto de atendimento. O Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo ainda oferece ao porteiro curso de Aperfeiçoamento Profissional em Zeladoria e Portaria que dura 12 dias e que o profissional ganha noções em elétrica e hidráulica, prevenção e também combate a incêndios, tratamento de piscinas, segurança patrimonial, controle de pragas.

 

Além desse curso, o porteiro tem a opção pelo curso de Ascensorista em que o profissional adquire conhecimento sobre o funcionamento do sistema de elevadores, o papel do ascensorista, a comunicação, a segurança e os primeiros socorros. CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) tem como objetivo, segundo o sindicato, de treinar o trabalhador na prevenção de acidentes e doenças do trabalho. Além desses, são oferecidos ainda ao profissional cursos de informática e inglês.

 

Regulamentação da carreira

O Projeto de Lei nº 3.886, de 1993 regulamenta a profissão de Porteiro, descrita como empregado de edifícios e dá outras providências que tem autoria do então deputado José Aníbal.  Ele vem como o substitutivo do Projeto de Lei nº 374, de 1995, do Deputado Álvaro Valle e do Projeto de Lei nº 680, de 1995, do Deputado Júlio Redecker que completam benefícios ao exercício da profissão.

 

Especializações Possíveis

Não há especializações necessárias ao Promotor de Vendas.

 

Aptidões exigidas

Foi falado que, atualmente, simpatia e educação não são os únicos pré-requisitos para uma pessoa ser um bom porteiro. Além disso, ele precisa ter conhecimento básico em informática, relações pessoais, pequenas manutenções e saber zelar pela segurança do local onde trabalha. Algumas empresas na capital e interior de São Paulo exigem ainda que o profissional tenha ensino médio completo e boa aparência, por exemplo, homens com a barba sempre feita o que confirma ainda mais a profissionalização da carreira.

 

Campos de atuação

De acordo com a lei que regulamenta a profissão, o porteiro pode trabalhar em hotéis, quando ele identifica e controla o fluxo de pessoas, orientando e encaminhando os hóspedes para os quartos juntamente com sua bagagem; o porteiro pode trabalhar em edifícios, tanto comerciais quanto de condomínios residenciais em que ele zela pela guarda do patrimônio, coíbe a entrada de pessoas estranhas, além de realizar serviços simples de manutenção do local e também inspeções para evitar acidentes e entrada de pessoas tanto na guarita quanto no ambiente de trabalho. O porteiro também exerce a profissão em locais de diversão, onde além de ajudar a zelar da segurança do local, controla e orienta a entrada de pessoas credenciadas a entrar no local.