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Vagas de Analista de helpdesk
(36 anúncios encontrados)
Analista de helpdesk
O ANALISTA DE HELPDESK assegura o funcionamento do hardware e do software; garante a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas. Atende clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software; inspeciona o ambiente físico para segurança no trabalho.
Analista de Help Desk (2 vagas) |
Publicado em 18/06/2013 |
| Atuará como analista de help desk, desejável conhecimento em informática. Experiência com atendimento à usuários. Conhecimento em informática. Formação: Ensino Médio completo, Técnico em Informática, Superior cursando/completo. Leia mais sobre o anúncio | |
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Analista de Help Desk júnior (1 vaga) |
Publicado em 14/06/2013 |
| Atuará com anáilises entre outras atividades da função. Formação: Superior completo. Leia mais sobre o anúncio | |
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Analista de Service Desk - Junior (1 vaga) |
Publicado em 14/06/2013 |
| Atuará com análise entre outras atividades do cargo. Conhecimentos imprescindiveis: Conhecimentos em Plataforma Windos XP, Vista, Seven, Pacote Office. Conhecimentos basico em redes e aplicativos. Formação: Superior completo. Leia mais sobre o anúncio | |
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Assistente de Service Desk (2 vagas) |
Publicado em 14/06/2013 |
| Atender usuários, prestar serviços técnicos especializados, seguir roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. Executar atividades relativas ao cargo. Prestar atendimento de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos. Atendimento de 1º nível a usuários. Atender os usuários, via telefone e e-mail. Abrir chamados. Fornecer informações. Sanar dúvidas dos usuários. Solucionar problemas e receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa ajudar o usuário da melhor forma Registrar todas as informações. Ensino médio ou cursando nível superior. Pacote Office. Noções de microinformática. Experiência em Help Desk. Noções de ITIL. Leia mais sobre o anúncio | |
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Analista de service desk júnior (1 vaga) |
Publicado em 14/06/2013 |
| Atuará com todas rotinas da função. Conhecimentos imprescindiveis: Perfil técnico (conhecimentos) Windows, Office, Internet, rede, Wi-Fi, AD, e-mail Exchange/Outlook, Blackberry, Impressoras. Nível Jr. Formação: Superior completo. Leia mais sobre o anúncio | |
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Analista de Help Desk sênior (1 vaga) |
Publicado em 14/06/2013 |
| Atuará com analises entre outras atividades. Conhecimento com tecnologias Web based technologies .NET, Java. Entendimento de XML e componentes de serviços web. Conhecimento do setor de seguros é um plus, mas não é obrigatório. Inglês e Espanhol. Formação: Superior completo. Leia mais sobre o anúncio | |
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Atendente de Help Desk (1 vaga) |
Publicado em 13/06/2013 |
| Irá atendimento receptivo de suporte técnico ao cliente por telefone, abertura de chamados no sistema Microsiga (TOTVs) e ativo para confirmação de funcionamento do serviço prestado. Necessário experiência com atendimento ao cliente. Desejável conhecimento intermediário em Word, Excel. Formação: Ensino médio completo. Horário: De segunda a sexta das 09h às 18h48. Leia mais sobre o anúncio | |
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Atendente de help desk (1047182) (1 vaga) |
Publicado em 12/06/2013 |
| Atuará reportando-se ao Supervisor de Atendimento presta auxílio "on line" aos usuários dos equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes frente a eventuais problemas de operação. Leia mais sobre o anúncio | |
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Analista de service desk sênior (1 vaga) |
Publicado em 11/06/2013 |
| Irá responder diretamente às necessidades dos gestores. Profissional com forte experiência em suporte local na área de service desk, atuar na elaboração de relatórios gerenciais, mapeamento de incidentes, soluções no atendimento ao usuário fina. Leia mais sobre o anúncio | |
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Analista de service desk sênior (1 vaga) |
Publicado em 11/06/2013 |
| Atuará no atendimento a peritos, oficinas, reguladoras e seguradoras, tratamento em segundo nivel de incidentes relacionados ao sistema, identificação de falhas, análise e correção, abertura e acompanhamento de GI/GMUD, análise e correção de ambientes sistêmicos. Necessário experiência com Windows 7 e XP, Office, ferramentas de acesso remoto, Access e SQL para desenvolvimento de queries e procedures. Horário: Disponibilidade de horário. Leia mais sobre o anúncio | |
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