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Profissional em Foco
10/02/2009 - 18h17
Dicas de leitura!
O milionário no espelho é um manual de instruções para o autogerenciamento profissional, fundamentado na idéia básica de que pessoas comuns têm a capacidade de obter sucesso financeiro e felicidade no trabalho ao assumirem o controle da própria carreira.O autor Gene Bedell fornece sete estratégias essenciais para o sucesso e fornece as diretrizes para implementá-las sem precisar contratar um consultor. Alerta para os problemas mais comuns nas organizações, ajuda a estabelecer uma trajetória mais eficaz para maximizar o potencial da vida profissional e apresenta uma visão realista das principais alternativas no ramo dos negócios - ser um empreendedor e trabalhar para si mesmo, abrir uma empresa com respaldo de capital de risco, comprar uma franquia ou trabalhar para uma empresa que você não controla.
Em O milionário no espelho, Bedell revela como é possível obter satisfação na carreira e, ao mesmo tempo, ganhar milhões - sem depender de privilégios sociais, diplomas em escolas de prestígio, MBA ou qualquer talento gerencial espetacular que chame a atenção de todos. Tudo isso, sem destruir a vida pessoal.
O MILIONÁRIO NO ESPELHO
Gene Bedell
Campus-Elsevier
248 páginas
R$ 59,90
Sobre o autor:
Gene Bedell é co-fundador do grupo de orientação e consultoria Signature Coaching e autor de The Computer Solution e Three Steps to Yes. O autor trilhou uma carreira que o levou à elite mais bem remunerada dos Estados Unidos e permitiu que fosse feliz com seu trabalho e sua família, com a qual vive na Carolina do Sul.
A 8ª edição de Fundamentos do comportamento organizacional explica e prevê o comportamento das pessoas nas organizações sem limitar-se meramente à definição de conceitos. Além disso, abrange não apenas as idéias clássicas do comportamento organizacional, mas também tópicos inovadores, como o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho.O livro apresenta temas clássicos, como personalidade e motivação, e também novos assuntos, como o desenvolvimento de carreira, o lado obscuro da liderança carismática e os diferentes estilos de negociação de homens e mulheres.
A obra, que equilibra teoria, prática e pesquisa, é adotada em mais de 500 instituições de ensino superior de vários países e destina-se a estudantes de graduação em administração e marketing e também a alunos de MBA.
FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Stephen P. Robbins
Editora Pearson Education
336 páginas
R$ 69,00
Sobre o autor:
Stephen P. Robbins é Ph.D. pela Universidade do Arizona, atuou em grandes empresas, como a Shell e a Reynolds Metal, e lecionou em renomadas universidades no Estados Unidos. Autor de livros-texto e artigos sobre comportamento organizacional, é uma referência mundial na área, com obras adotadas em diversas instituições de ensino superior de vários países.
A profissão de operador de telemarketing é tida como uma das mais ingratas do mundo moderno. Porém, sem os teleoperadores as empresas dificilmente teriam contato direto com seus clientes. Por isso, é fundamental que os profissionais da área sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. No livro O poder da voz e da fala no telemarketing, a fonoaudióloga Eudosia Acuña Quinteiro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo (e incorreto) da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. O objetivo do livro é dar apoio fonoaudiológico ao treinamento dos operadores de telemarketing. Utilizando sua vivência de atriz, musicista e consultora, Eudosia mostra que a saúde do teleoperador é muito importante para a saúde da própria empresa. Segundo ela, fala-se em clareza e modulação da voz, mas não se prepara a respiração que dará suporte a todo o sistema de fala; comenta-se sobre a postura, mas não se ensina prevenção postural; exige-se toda a atenção e paciência, mas não se ensinam técnicas de relaxamento. "Fala-se o tempo todo em qualidade no atendimento, sem levar em conta a qualidade do ambiente de trabalho", explica.
O PODER DA VOZ E DA FALA NO TELEMARKETING
Eudosia Acuña Quinteiro
Editora Plexus
104 páginas
R$ 28,90
Sobre a autora:
Eudosia Acuña Quinteiro formou-se fonoaudióloga pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Fez teatro e dublagens, trabalhou na TV Tupi, no cinema e no rádio. Para melhor exercer a nova profissão, estudou música, obtendo licenciatura plena e bacharelado em canto. Depois da TV Tupi, voltou ao ofício de professora, na Escola de Comunicações e Artes (ECA) da USP, onde também fez mestrado e doutorado. Atualmente, é consultora na área de telemarketing e media training e dá aulas em cursos regulares para atores, com foco em respiração, voz e interpretação.
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